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舍小家顾大家 解群众之所需
作者:出入境管理支队 | 文章来源:丹东警察网 | 阅读次数:33 发布时间:2018-10-10 9:10:49

每年十一黄金周期间,到丹东前往朝鲜新义州一日游的各地游客均达上千人,出入境管理支队边境旅游管理大队提前预警、超前准备,以最优的状态为来丹游客赴朝旅游提供便捷高效的服务。

今年国庆节期间,共接待各地游客3000余人次,制作赴朝旅游通行证件2021本,日平均接待量500多人次。大队民警及辅警全员在岗,无一例外。辅警包万里每天提前半小时到岗,做好前台窗口接待准备工作,辅警李静宇、战俊良在完成制证工作外,主动充实到窗口受理业务。民警刘柳的孩子央求地对她说:“妈妈,同学们好多都到外地旅游了,你也带我去呗!咱们就去沈阳方特好吗?”听到这话,刘柳满是心酸。孩子的要求并不高,可身为警察,她有职责所在,身为边境游的警察,她要为全国各地游客办理赴朝出入境证件,此刻她无法满足孩子的要求。她只能对孩子说:“宝贝,妈妈爱你,可现在全国各地去朝鲜旅游的游客在等着妈妈工作,你和姥爷姥姥一起去,回来讲给妈妈听。”每一本通行证的背后都有着全员舍弃父母、妻子、丈夫、孩子投入工作,服务百姓的情感。

10月4日15时50分,大队接到一名河南游客电话,其称:一行三名游客,由于江边堵车,无法在16时前赶到大厅进行面见。其中,有一名年80岁的老人,非常想去朝鲜看看,并表示不知以后是否还有机会。希望能对其提供帮助。副大队长夏丹迅速与旅行社、照相室工作人员联系,加班为三名河南游客办理了相关赴朝手续。17时40分,当证件交到游客手中时,游客对民警的服务态度、工作效率赞不绝口。年近80岁的张奶奶双手颤抖的接过《赴朝旅游通行证》,激动的流下热泪,对夏大队说:“谢谢,谢谢丹东警察,完成了我老太太的心愿啊!”

 
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